花园田氏医院开业一年来,十分注重医院的文化建设。随着医疗改革一步步的深入,医院每天面临着日益激烈的竞争,医院的经营模式和运行方式也在朝着市场化的方向发展。医疗市场的对外开放,药品价格的连续下调,服务价格严重偏低等等,都使医院的运行经受着很大的考验。面对着这重重的困难,花园田氏医院在抓好医疗质量安全的同时,从创新机制入手,多方听取群众意见,围绕着“救死扶伤、服务人民、奉献社会”的宗旨,从医院的文化建设入手,让员工深刻认识到自己所在的岗位和应该履行的职责,从而形成一种积极向上的凝聚力。 在抓文化建设过程中,花园田氏医院通过各种规章、条例等形式把医院的主题、目标一一体现出来。并做到有章可循,有据可依。同时,参照其他医院的优点,结合本院的特色,剔除思想上的陈旧,解除观念上的桎梏,在管理、技术、组织等方面不断创新,进而将“百年田氏”的优秀传统发扬光大。 医院文化的核心是:“救死扶伤”。以塑造医院形象为重点,狠练基本功,充实自我,提高医疗质量,为患者提供优质服务。为此,医院加强质量管理,建立健全医疗三级质控网络,强化首诊医师负责制,防止和杜绝医疗事故或重大医疗差错的发生。 “改变工作作风,改善服务态度”。让病人满意是医院一切工作的最高目标,简化流程,方便病人,想为病人所想,急为病人所急,采取新举措,安装候诊座椅和闭路电视,给病人营造成一个温馨、舒适的就医环境。 “提高医院员工的向心力和凝聚力”是医院文化建设的首要工作。开业初期,由于员工都来自各个单位,难免存在一些差异,从而造成工作上的分歧,也会影响工作的质量。田纪青院长看到这种现状以后,从院长基金中拨出一定资金,作为职工业余活动经费。在医院房屋紧张的情况下,专门腾出一房间作为职工活动中心。根据医院工作的特殊性,建了灯光球场,利用晚上时间,每月由院办组织各种形式的活动,如气排球比赛、拔河比赛、野外烧烤、双扣比赛与各兄弟医院之间的篮球友谊赛等等。这些活动不仅促进了员工间的交流,也在这一次次的文体活动中,增进了同事之间的了解和友谊,更增强了医院的团队精神。 抓好医院文化建设,不仅促进了医院改革的深化,使医院的经济效益和社会效益同时得到了提高,也增强了医院的综合实力和市场竞争力,使医院得到了发展壮大。
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